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Estado de acceso

Solo actívalo si el pago se procesó por Stripe. Para premium sin cargo usa Cortesía.

Premium gratuito sin cargo. No afecta las métricas de MRR ni la tasa de conversión.

Quita el premium: el usuario conserva gratis su día a día (clientes, prospectos, contactos y cobros, sin límites) y todos sus datos; solo pierde las funciones premium (Facturas, WhatsApp, Reporte completo y Equipo). No cancela una suscripción de Stripe activa — para eso usa el portal de Stripe.

El usuario no podrá entrar a la app (sus datos se conservan). Úsalo solo para casos de abuso.

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Desactivar acceso

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Se cortará el acceso de este usuario (no podrá entrar), pero sus datos se conservan intactos. Es reversible: puedes reactivarlo después desde "Editar acceso".

Eliminar usuario

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Se ocultarán todos los datos de este usuario (clientes, prospectos, pagos, etc.) y se cortará su acceso. Los datos quedan recuperables por si necesitas restaurarlos; el borrado definitivo se hace por separado más adelante.

Escribe ELIMINAR para confirmar

Eliminar definitivamente

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Acción irreversible. Se borra la cuenta y todos sus datos (suscripción, negocio, clientes, prospectos, pagos, facturas, contactos). No se puede recuperar. Libera el correo para poder invitarlo como colaborador.

Escribe ELIMINAR DEFINITIVO para confirmar